近日,上海动物园发生的一起“婴儿喝奶被驱赶”事件引发了广大网友的关注和热议,直接冲上了热搜。
6月14日,一对夫妇带着10个月大的婴儿前往上海动物园游玩。
当天上海气温高达35℃,临近中午,孩子饿了需要喝奶。
然而,园内唯一的母婴室位于大门外,步行过去需要15分钟。
考虑到天气炎热,带着婴儿来回奔波实在不便,夫妇俩便来到有空调的科学教育馆内,打算在角落里用奶瓶给孩子喂奶。
可没想到,他们刚准备喂奶,就遭到了工作人员的驱赶,理由是“禁止饮食”。
展开剩余71%男子表示,当时他看到有人在馆内喝水,工作人员却并未制止,为什么自己给孩子用奶瓶喝奶就不被允许呢?
他当即要求工作人员提供相关规定,但工作人员未能拿出明确的条文。
双方为此发生了争执,工作人员甚至称要曝光男子一家的“不文明行为”。
事后,男子向上海动物园投诉,要求工作人员道歉。
但园方回应称,工作人员是依规履职,无需道歉。
不过,对于“禁止饮食”的具体规定,园方却一直没能给出清晰明确的说明。
这一事件在网上曝光后,迅速引发了网友们的热烈讨论。
有网友支持园方,觉得规则面前人人平等。
“既然规定了禁止饮食,就应该一视同仁,不能因为是婴儿就搞特殊。家长带孩子出门就应该提前做好规划。”
也有网友认为园方做法太不近人情。
“10个月大的婴儿饿了要喝奶是正常需求,和成人喝水没什么区别,怎么就不能通融通融呢?而且母婴室那么远,这么热的天让家长抱着孩子来回跑,太不人性化了!”
“这规则也太死板了,难道规则比孩子的哭声还重要吗?”
“这也太离谱了!婴儿喝奶能有多大影响?这么热的天让小婴儿跑15分钟去母婴室,园方是铁石心肠吗?设施不完善还怪家长,必须道歉整改!”
“喝水行喝奶不行,这规则制定的人脑子瓦特了?完全是“一刀切”懒政,规则是死的人是活的,就不能灵活处理下?”
上海动物园的母婴室设置不合理,位置偏远,标识也不清晰,对带婴儿的游客来说非常不友好。
园方对于“禁止饮食”的规定也不够明确,执行起来存在双重标准,这难免让人觉得不公平。
再者,工作人员在处理这件事情时,缺乏灵活性和人性化,没有考虑到婴儿的特殊需求和家长的实际困难。
“工作人员态度确实太生硬,沟通方式得改改。”
“照这逻辑,以后婴儿在商场、车站饿了也不能喂?建议动物园出个“入园前必须喂饱婴儿”的规定,真是荒谬至极!”
“希望所有公共场所都长点心!多设几个母婴室,培训员工懂点人情世故,别让类似的荒唐事再发生了!”
你怎么看这件事儿呢?
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